Gestion de Qualité

Découvrez les Principes de Gestion de Qualité .

Présentation de la formation

La gestion de la qualité est l’ensemble des activités qui concourent à l’obtention de la qualité dans un cadre de production de biens ou de services.

c’est aussi un moyen que se donnent certaines organisations, dans des buts tels que la mise en conformité par rapport aux standards du marché, la recherche de l’efficience, qui est l’efficacité avec économie de ressources (amélioration continue), ou encore pour assurer leur pérennité en s’assurant de la satisfaction de leurs partenaires, des fournisseurs aux clients en passant par les actionnaires, les employés et l’État. On parle alors de qualité totale.

Cette Formation vous permette d’un aperçu des concepts de qualité qui vous aider les gestionnaires à gérer leurs projets de manière à améliorer le niveau de satisfaction de la clientèle et à éliminer ou réduire considérablement le retraitement.

Programme de la formation

Objectifs pédagogiques

  • A l’issue de la formation « La qualité en mode projet », les apprenants auront les capacités de :
    1. Définir des concepts de qualité et de qualité clés.
    2. Élaborer un plan de gestion de la qualité.
    3. Critères d’acceptation des enregistrements pour les produits livrables de projet.
    4. Élaborer un plan d’assurance de la qualité pour les deux types de produits livrables.
    5. Élaborer un plan de contrôle de la qualité pour les deux types de produits livrables.

Pré-requis

  • Aucun

Contenu de la formation

Introduction

  1. Ce que vous devez savoir avant de commencer
  2. Utiliser les fichiers d’exercice.

Les Fondamentaux de la gestion de la qualité 

  1. Qu’est-ce que la qualité du projet ?
  2. Comprendre les composants de la planification de la qualité
  3. Effectuer une assurance qualité
  4. Quantifier le coût de la qualité .

Outils de gestion de la qualité  

  1. Quels sont les outils de qualité disponibles ?
  2. Utilisation de l’analyse Pareto
  3. Utilisation de l’approche de la Maison de la Qualité
  4. Application de Lean Six Sigma
  5. Essais de qualité finale .

Qualité et planification de projets  

  1. Connecter la qualité et la gestion du scope
  2. Équilibrer la qualité et de la charge de travail du projet
  3. Incorporer la qualité dans les changements de projet
  4. Équilibrer la qualité et les besoins des clients
  5. Aborder les problèmes de qualité .

Techniques de la qualité informatique 

  1. Comprendre les concepts de test de logiciel
  2. Planification des tests informatiques
  3. Planification des livrables des tests informatiques
  4. Test des livrables
  5. Les rôles/profils pour organiser les tests
  6. Les outils de test .

Méthodes & moyens

Un support de cours est remis en fin de stage. La formation est constituée d’apports théoriques, de démonstrations et de mises en pratique basées sur des exercices.

Profil du formateur

Formateurs expérimentés spécialistes Marketing Digital,& Réseaux Sociaux.

Devis

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    Formation Gestion de Qualité

    Gestion Projet - Gestion de Qualité

    Infos Pratiques

    Durée : 1 jours
    Prix : A définir
    Lieu: A définir

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